就算報名跟付款合在一起，很多活動還是亂，因為還有另一個問題：報名管道多元，只是最後整理這些來源的人，往往只有一個人
資訊從四面八方來
一個典型的活動，訊息是這樣進來的：
LINE 群組
早上有人私訊問：請問可以帶小朋友嗎?
中午有人在群組回覆：我想報名兩位，謝謝~~
下午又有人接續回覆：你好~中午說的＋2，需要的資訊因為隱私我再私訊給你
中間夾雜著早安長輩圖、誰家的貓好可愛
電話報名
我這裡要+3，名字我晚點再跟你說先幫我登記謝謝啦
負責人邊聽邊拿筆，隨手寫在紙上——信封背面、飲料發票，反正手邊有什麼就寫什麼。
紙本回條
有人把回條塞在負責人的位子上，壓在一堆紙中
一直到有人發現那張回條前，他根本不知道有這回事。
現場路過
啊對了，我那天要來。我會帶我孫子一起喔，幫我寫一下
負責人笑著說好，心裡默默思考：人數是+2嗎?它好像兩個孫子吧?
每一個管道，都在這個負責人腦袋裡留一個位置
- LINE → 翻聊天記錄
- 電話 → 找那疊廢紙
- 回條 → 等它自己出現
- 現場 → 靠腦子回憶
到目前為止都還正常，畢竟辦活動這個狀況都是意料中的~
真正的問題
這個有人從頭到尾是同一個人
- 活動開始前，他在收
- 活動進行中，他在核對
- 活動結束後，他在盤點
其他人呢?
不是不幫忙只是常常會聽到有人說：
我看你做得很順啊，就不要添亂了
他處理得很好啊，我插手反而會亂吧
等他真的忙不過來，應該會開口吧
從外面看，他一個人的確處理得還行
畢竟 LINE 訊息他都會回，而且名單他也都有記錄，活動當天一切也都沒問題~
所以他一定很順吧?他一定不需要幫忙吧?
於是大家心安理得地退了一大步
直到有一天，他真的忙不過來了，
名單亂了，資訊散了，他自己也搞不清楚哪個管道還沒對完
他請求支援了，但是這時候也是同一群人會說：
欸你怎麼不早說?早點講我們可以幫忙啊~把事情拖到現在是想怎樣??
這句話的殺傷力可能不在惡意
因為其實說得好像也沒錯
🙃
確實沒有早點講..確實一個人撐到現在…確實讓大家以為你很順…
但問題是：從第一天開始資訊就理所當然所有人都丟給他。從第一天開始他好像就沒有第二個人可以合作。
當一個人做得還行的時候，大家說我們不添亂；當真的撐不住時還是同一群人他們卻說怎麼不早說
最熱心的人，永遠是最累的那個人
而最累的那個人，永遠是最晚被發現需要幫忙的人
所以不是你不夠細心
當一個人做得太順，大家會說不要添亂；等他撐不住，同樣的人會說怎麼不早說。
於是最熱心的人，成了唯一要付出勞力的人。
這，就是活動背後那個沒人說破的隱藏結構。
如果你也是那個唯一在做的人
不是要你從此拒絕幫忙，也不是要你抱怨團隊
遇到問題就解決他吧~只是在解決問題前讓你先知道：不是不夠細心，只是少了一張讓大家看見誰該做什麼的分工表啦
當工作被分散在不同人的腦袋裡，它看起來就像你一個人的事；可是當工作被寫在同一張表上，它就變成大家的事。
如果你已經受夠了一個人扛下方有一張表可以讓大家看見分工開始分工!!
不需要完整心得，一句話也可以。